การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
pl99 — ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับเรา

pl99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026
การเก็บข้อมูลอย่างโปร่งใส

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และแจ้งให้สมาชิกทราบถึงวัตถุประสงค์การใช้งานอย่างชัดเจนทุกครั้ง

ความปลอดภัยระดับสูง

ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกการรับส่ง เซิร์ฟเวอร์ได้รับการดูแลตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

pl99 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน

อัปเดตนโยบายสม่ำเสมอ

เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและเทคโนโลยี

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pl99 ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ pl99.app

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม pl99 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ pl99 ให้บริการ

pl99 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัด

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ pl99 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
2

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

pl99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) บังคับ
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ บังคับ
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม บังคับ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ อัตโนมัติ
ข้อมูลการยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่ยืนยันตัวตน (KYC) ตามเงื่อนไข

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

3

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

pl99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและภาพถ่ายที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
  • การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือช่องทางอื่น
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลการใช้งานที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
  • แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney หรือ PromptPay เพื่อยืนยันธุรกรรม
4

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pl99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
  • การซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
pl99 ยึดหลัก "การใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" (Data Minimization) เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด
5

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pl99 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ร่วมให้บริการบนแพลตฟอร์ม pl99 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานหรือระบบตรวจสอบที่ช่วยป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม pl99 จะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา

6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pl99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pl99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pl99 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน pl99 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ pl99 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
8

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pl99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรม 7 ปีนับจากวันทำรายการ กฎหมายบัญชีและภาษี
ข้อมูล KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมายป้องกันฟอกเงิน
บันทึกการใช้งาน (Logs) 90 วัน ความปลอดภัยและการตรวจสอบ
ข้อมูลการตลาด จนกว่าจะถอนความยินยอม ความยินยอมของสมาชิก
คุกกี้ 30 วัน – 1 ปี (ตามประเภท) การทำงานของแพลตฟอร์ม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pl99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ pl99 ได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pl99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว pl99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
  • มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล หรือ
  • ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อนการโอนข้อมูล

pl99 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของท่านในทุกขั้นตอน ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก

11

การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ pl99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

  • pl99 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
  • หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
  • หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ pl99 โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — pl99 ปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด
12

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

pl99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
  • การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
  • หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลและปิดบัญชี
13

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pl99 ได้ดังนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน (GMT+7)
  • ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า pl99 ละเมิดสิทธิ์ของท่านภายใต้ PDPA

pl99 มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและโปร่งใส ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอดเวลา
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ pl99

มั่นใจในความเป็นส่วนตัว
เริ่มต้นเดิมพันกับ pl99 ได้เลย

pl99 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ